Mskstart.ru

Все про Авто перевозки
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Интеграция CRM c сайтом — как сделать и зачем

Рассказываем причины для интеграции CRM

Внедрение CRM позволяет наладить работу отдела продаж и увеличить качество обслуживания клиентов компании. Из преимуществ интеграции ярко выделяются:

  • Анализ эффективности отдела продаж — позволяет проводить оценку эффективности каждого менеджера по отдельности, координировать и распределять нагрузку среди работников, анализировать этапы воронки продаж.
  • Хранение и систематизация клиентских данных — в CRM регистрируется вся история взаимодействия клиента с отделом продаж. Сохраняется история покупок, контактные данные, предпочтения, записываются все сообщения и разговоры с оператором. Это позволяет увеличить лояльность клиентов за счет отправки персональных рекомендаций и предложений.
  • Автоматизация бизнес-процессов — CRM снижает нагрузку на менеджеров компании и позволяет оптимизировать рабочие процессы предприятия. Система упрощает документооборот, позволяет переводить сделки по этапам воронки, автоматически запускать рассылки по готовым сценариям.
  • Анализ эффективности рекламных каналов — сквозная аналитика позволяет отследить полный путь клиента от просмотра объявления до оплаты покупки на сайте. Данный модуль в CRM позволяет определить эффективность маркетинговых инвестиций и работу рекламных каналов, планировать и корректировать бюджет компании.

Интеграция CRM с веб-сайтом позволяет предотвратить потерю лидов и обрабатывать все поступающие заявки. Просматривать детальные отчеты о процессах компании в режиме реального времени. Корректировать работу менеджеров и оптимизировать внутренние процессы предприятия.

Класс365 от Бизнес.ру

Класс365 от Бизнес.ру

Класс365 (сервис Бизнес.ру, актуальны оба названия) автоматизирует работу с заказами, складской и финансовый учет.

Сервис предлагает синхронизацию с большим количеством решений, в том числе с Эквидом. Все данные о товарах — цены, описания, характеристики, остатки по складам — выгружаются в магазин из аккаунта в Бизнес.ру, поэтому не нужно вводить их по два раза. И наоборот, заказы покупателей из загружаются в аккаунт сервиса.

Синхронизация позволит следить за заказами и отслеживать остатки на складе в реальном времени, а также работать со службами доставки. Приятный бонус — интеграция с Почтой России, которая помогает отслеживать статус посылок и автоматически изменять статус заказа покупателя при изменении статуса доставки.

Бизнес.ру содержит все необходимые формы документов и бланков, вы можете выбрать нужный и распечатать акт или накладную прямо из заказа. Сервис поддерживает выгрузку документов в 1С.

Сервис предлагает широкий выбор средств для взаимодействия с клиентами — Можно следить за историей взаимоотношений и заказами каждого клиента, отправлять СМС и

Стоимость

калькулятор стоимости

Бизнес.ру предлагает бесплатную версию включен) и большой выбор платных тарифов, в зависимости от количества пользователей, возможностью переноса данных в 1С и других дополнительных функций. Разобраться в тарифах и выбрать подходящий поможет калькулятор стоимости.

Мой Склад Тариф «Базовый»

картинка Мой Склад Тариф «Базовый» от Софтсервис24

Заказы покупателей: обработка, статусы, резервирование товара, импорт из интернет-магазина, печать чеков для ПВЗ и курьеров. Выставление счетов, печать накладных и актов выполненных работ, экспорт в ЭДО. Управление ценами и скидками. Учет в разных валютах. Договоры. Комиссионная торговля. Продажа комплектов. Учет товаров и услуг — все операции. Контроль остатков и планирование закупок. Расчет себестоимости. Несколько складов. Работа с клиентами и поставщиками. Аналитические отчеты.
Снимок 2.JPG

Розничная торговля

Автоматизированное рабочее место продавца: регистрация продаж, расчет сдачи, возвраты, закрытие смены, продажа комплектов. Работает с любого компьютера, ноутбука, нетбука или планшетника. Сканеры штрих-кодов, печать ценников и этикеток. Работа с весовым товаром. Режим офлайн и подключение фискального регистратора. Полностью соответствует требованиям новой версии 54-ФЗ. Работа с предоплатами, чеки по ФФД 1.05. Поддержка маркировки: продажа маркированных товаров. Разные СНО с одной кассой.

Централизованное управление товарами, ценами, скидками на торговых точках. Настройка бонусных программ для покупателей.

Снимок 3.JPG

Закупки и складской учет

Снимок 4.JPG

Остатки: фактические и с учетом резерва и ожидания. Характеристики товара, штрих-коды и серийные номера. Комплекты. Адресное хранение. Импорт накладных и прайс-листов поставщиков из Excel. Импорт из систем ЭДО. История закупок по товару и по контрагенту. Работа с комиссионным товаром. Планирование закупок: заказы поставщикам на основе статистики продаж, автопополнение склада до неснижаемого остатка. Для дропшиппинга: создание заказов поставщикам из заказов покупателей. Уведомления о том, что товар заканчивается, о новых или не отгруженных заказах, неоплаченных счетах: во всех браузерах, в ленте новостей и в мобильных приложениях. Поддержка маркировки: заказ и печать кодов, приемка маркированных товаров.

Читайте так же:
Установка датчиков загазованности бытовых

Деньги и задолженности

Акты сверки. Банк и касса: регистрация платежей, в том числе в иностранной валюте, печать платежных поручений, кассовых ордеров. Отчеты: взаиморасчеты, движение денежных средств, выручка по торговым точкам. Уведомления о неоплаченных счетах.

Импорт выписок из банк-клиента любого банка в формате 1С. Удобная интеграция с Альфа-Банком, банком Точка, Модульбанком и Тинькофф банком: из банк-клиента в МойСклад поступают выписки, обратно — платежные поручения. Вы не вводите информацию дважды и экономите время!

Снимок.JPG

CRM, или работа с клиентской базой

Учет клиентов и договоров. Удобный справочник контрагентов и контактных лиц, пользовательские поля. Автозаполнение реквизитов по ИНН, автопоиск дублей в справочнике контрагентов. Все данные о клиенте на одном экране: история взаимоотношений, архив выставленных документов, текущая задолженность и суммарные продажи. Воронка продаж по клиентам и по заказам. Управление отделом продаж: задачи и напоминания. Уведомления о статусе задач. Интеграция с amoCRM.

Интеграция с сервисами рассылок и IP‑телефонией.

Снимок 1.JPG

Мобильные приложения для iOS и Android

Снимок 2.JPG

Каталог товаров с фотографиями и описаниями в вашем мобильном устройстве. Быстрый поиск по артикулу и названию. Возможность с мобильного создавать заказы покупателей, счета и отгрузки, а также их напечатать. Уведомления прямо в приложениях. Мощная аналитика у вас в кармане: остатки товара с учетом резервов и ожиданий, данные о продажах и заказах в цифрах и процентах, приход и расход денежных средств, статистика по точкам продаж, включая показатели по кассовым сменам. Возможность выбрать период отчета: сегодня, неделя или месяц. А также настоящая мобильная касса для iPhone и Android (можно подключить фискальный регистратор). Установите мобильные приложения от МоегоСклада на Google Play или App Store.

Аналитические отчеты

Снимок.JPG

Обороты, складские остатки, статистика продаж и прибыльность по товарам. Дэшборд или «Экран руководителя». Движение денежных средств. Задолженности и взаиморасчеты. Для розницы: сводный отчет по торговым точкам. Автоматическая рассылка отчетов по электронной почте.

Интеграция с оборудованием

Поддержка 54-ФЗ — подключение онлайн-кассы (фискального регистратора): АТОЛ, ШТРИХ-М, Viki Print. Интеграция с МодульКассой и смарт-терминалами Эвотор, умной кассой MSPOS-K.

Штрих-коды: поддержка сканеров, глобальный справочник товаров, печать и генерация EAN‑8, EAN-13, Code128 и др.

Этикетки и ценники — массовая печать, удобный визуальный редактор.

Снимок 4.JPG

Производство и сборочные операции

Снимок 3.JPG

Технологические карты и производственные операции. Учет материалов, комплектующих и готовой продукции на складе. Сборка и разборка. Автоматическое списание материалов и расчет себестоимости произведенной продукции. Производственные заказы: планирование потребностей в сырье и материалах.

Возможности для кафе и стритфуда

Для небольших кафе или стритфуда предлагается два сценария работы, которые можно сочетать.

В первом — вы настраиваете комплект, например, бургер «Чиззи». В момент продажи комплекта со склада будут списаны его комплектующие: булочка, сыр, котлета, огурцы и соус.

Второй сценарий — это использование техкарт и производственных операций. Вы заранее производите по рецепту нужное количество готовых изделий или полуфабрикатов, которые поступают на склад, а их ингредиенты при этом списываются. А потом уже продаете произведенную продукцию со склада. Например, так вы можете приготовить котлеты для бургеров из мяса, жира и специй.

Снимок 1.JPG

Разграничение доступа, подразделения, филиалы

Снимок 2.JPG

Объедините несколько юр. лиц, филиалов, складов или офисов продаж в единой системе без дополнительных затрат на инфраструктуру. Можно работать на разных системах налогообложения с одной кассой. Управление правами пользователей: права на меню и функции, роли, разделение доступа для пользователей из разных подразделений; возможность скрывать ненужные пункты меню и себестоимость товаров. Запрет изменений в закрытых периодах. Общая лента событий по действиям сотрудников.

Обмен данными

Импорт товаров, контрагентов и документов из Excel.

Для подготовки налоговой отчетности гибкий экспорт в настольную и онлайн-версию 1С:Бухгалтерии 8. Поддерживаются XML и новый формат Enterprise Data.

Читайте так же:
Самостоятельная установка сигнализации на лада гранта

Импорт / экспорт в системы ЭДО.

Интеграция с МодульКассой и смарт-терминалами Эвотор.

Готовая интеграция с интернет-магазином на 1С-Битрикс, InSales, Shop-Script, UMI, AdvantShop и других CMS. Синхронизация с Товары ВКонтакте, Tiu.ru и другими.

Онлайн-обмен выписками и платежками с Альфа-Банком, Точкой, Тинькофф Бизнес и Модульбанком. Другой банк — используйте импорт файла выписки в формате 1С.

Интеграция с сервисами email-рассылок, телефонией и многими-многими другими. Хотите подключить свой сервис или приложение — используйте открытый API.

Настройка

Интерфейс на русском и на английском.

Снимок 4.JPG

Квалифицированная помощь службы поддержки по настройке сервиса под ваши бизнес-процессы.

  • CRM
  • Складской учет
  • современный сайт на CMS
  • Аналитика
  • Интернет-телефония
  • Онлайн-бухгалтерия
  • Платформа для рассылок
  • Интернет-эквайринг
  • Интеграция с ТК
  • 54-ФЗ
  1. Вы получаете комплексное решение, которое позволит сократить издержки электронной коммерции:
  • Быстрый современный сайт, оптимизированный под SEO и мобильные устройства
  • Программу складского учета — заказы, приходы, возвраты, перемещения. Программа работает с современными ТСД Urovo и принтерами этикеток Zebra. Автоматизация товарооборота.
  • API — программный интерфейс, который позволит автоматизировать взаимодействие Ваших клиентов с программой CRM склад.
  • Приложение для ТСД на OS Android, которое может быть доработано под Ваши специфические требования.
  • CRM и телефония — звоните и пишите звонки прямо из программы
  • Сервис e-mail рассылок без абонентской платы 0.10$ за 1 000 писем
  1. Кастомизация системы

Прямо в программе есть раздел Доработки, куда вы сможете написать задания, которые мы оперативно возьмем в работу. От нас вы вряд ли услышите слова “Вам это не надо” и “Это не возможно”. Программа написана на коде, который построен по принципу ООП (объектно ориентированное программирование), что позволяет нам быстро реализовывать даже самые специфические требования.

  1. Нет ограничения на количество пользователей

Мы считаем несправедливой популярную практику доплаты за каждого нового пользователя системы, поэтому сняли все ограничения по количеству юзеров.

Система МойСклад — программа для организации учета товаров на складе, с помощью которой руководитель компании может организовать торговлю, взаимодействовать с клиентами и вести бухгалтерию.

Внедрение ERP-системы МойСклад осуществляется для малого и среднего бизнеса, управлять данными можно онлайн из любой точки мира. МойСклад работает по модели SaaS(«в облаке»), что означает невысокую стоимость владения данным программным обеспечением, которое доступно даже для малого бизнеса.

Основные возможности

Оптовые продажи и электронная коммерция

Учет товаров и услуг. Заказы покупателей: обработка, статусы, резервирование товара, импорт из интернет-магазина. Договоры. Комиссионная торговля. Управление ценами: прайс-листы, категории цен и скидки. Мультивалютность: закупки и продажи в разных валютах. Выставление счетов, печать накладных и актов выполненных работ. Статистика продаж.

Розничная торговля

Автоматизированное рабочее место продавца: регистрация продаж, расчет сдачи, возвраты, закрытие смены, работает с любого компьютера, ноутбука, нетбука или планшетника. Сводный отчет по торговым точкам. Сканеры штрих-кодов, печать ценников и этикеток. Режим офлайн и подключение фискального регистратора.

Печать документов

Все необходимые документы и унифицированные формы: счета, товарные чеки, накладные, ТОРГ-12, ТТН, акты, счета-фактуры, кассовые ордера, отчеты комиссионера и многие другие. Автоматическая нумерация, массовая печать, архив документов, отправка по электронной почте. Собственные шаблоны документов.

Закупки и складской учет

Все складские операции: приемка и отгрузка товара, перемещения, инвентаризации, списания и оприходования. Расчет себестоимости. Остатки и обороты. Управление складоми автоматические заказы поставщикам. Комиссионные товары. Печать складских документов: М-11, ИНВ-3, ТОРГ-16, МХ-1 и др. Поддержка нескольких складов, партии, серийные номера, ГТД, характеристики, упаковки и штрих-коды.

Деньги и задолженности

Контроль взаиморасчетов с покупателями и поставщиками, акты сверки. Банк и касса: регистрация платежей, в том числе в иностранной валюте, печать платежных поручений, кассовых ордеров. Импорт выписок из банк-клиента. Отчеты: взаиморасчеты, движение денежных средств, выручка по торговым точкам.

CRM, или работа с клиентской базой

Учет клиентов и договоров, удобный справочник контрагентов и контактных лиц, пользовательские поля. Интеграция с сервисами e-mail и SMS-рассылок. Управление отделом продаж: задачи и напоминания. Все данные о клиенте на одном экране: история взаимоотношений, архив выставленных документов, текущая задолженность и суммарные продажи.

Читайте так же:
Как отрегулировать трос ручника на ваз 2110

Аналитические отчеты

Обороты, складские остатки, статистика продаж и прибыльность по товарам. Сводный отчет по торговым точкам. Дэшборд или «Экран руководителя». Движение денежных средств. Задолженности и взаиморасчеты. Автоматическая рассылка отчетов по электронной почте.

Мобильные приложения для iOS и Android

Каталог товаров с фотографиями и описаниями в вашем мобильном устройстве. Быстрый поиск по артикулу и названию. Остатки товара с учетом резервов и ожиданий. Данные о продажах и заказах в цифрах и процентах. Приход и расход денежных средств. Возможность выбрать период отчета: сегодня, неделя или месяц. Установите с Google Play илиApp Store

Интеграция с оборудованием

Автоматизация склада и магазина. Этикетки и ценники. Штрих-коды: поддержка сканеров, печать и генерация EAN-8, EAN-13, Code128 и др. Интеграция с популярными моделями фискальных регистраторов и принтеров чеков.

Производство и сборочные операции

Технологические карты и производственные операции. Сборка и разборка на комплектующие. Автоматическое списание материалов и расчет себестоимости произведенной продукции. Производственные заказы: планирование потребностей в сырье и материалах.

Разграничение доступа, подразделения, филиалы

Управление правами пользователей: права на меню и функции, роли, разделение доступа для пользователей из разных подразделений, возможность скрывать ненужные пункты меню и себестоимость товаров. Поддержка нескольких юр. лиц, филиалов, складов или точек продаж в единой системе. Запрет изменений в закрытых периодах.

Обмен данными

Экспорт данных в 1С:Бухгалтерию (версия 8). Простая в настройке синхронизация с интернет-магазином на 1С-Битрикс, InSales, WebAsyst Shop-Script, Amiro.CMS, UMI.CMS, HostCMS, Ecwid, Simpla, AdVantShop.NET. Веб-службы импорта заказов и экспорта остатков для интеграции с другими движками. Импорт товаров из Excel и Яндекс.Маркетa. Интеграция с сервисами e-mail и SMS-рассылок.

Услуги по внедрению и доработке МойСклад

Основная задача при внедрении системы МойСклад – это адаптировать и настроить программное обеспечение под бизнес-процессы Вашей компании.

Проект по автоматизации бизнес-процессов на базе системы МойСклад строится следующим образом:

  1. Сбор требований (консультанты компании проводят интервью с персоналом Заказчика, разбираются основные бизнес-процессы);
  2. Формализация требований (на основе интервью разрабатывается техническое задание и спецификация требований на сложные доработки и интеграции);
  3. Настройка/доработка/интеграция системы МойСклад согласно формализованным требованиям;
  4. Обучение (обычно, для обучения в системе МойСклад в рамках проекта выделяется около 6-8 часов. Наши консультанты могут провести очное или удаленное обучение, где будут продемонстрированы основные возможности работы в настроенной системе);
  5. Техническая поддержка (после основного этапа внедрения мы контролируем работу Ваших сотрудников в системе, отвечаем на вопросы и донастраиваем систему).

Настраиваемые объекты:

  • Настройка ролей безопасности;
  • Настройка любых пользовательских печатных форм;
  • Настройка управленческой отчетности;
  • Импорт данных (остатков/номенклатуры/контрагентов) из других информационных хранилищ;
  • Настройка полей в карточках документов;
  • Настройка оборудования для автоматизации розницы( сканеры штрих-кодов, фискальный регистратор, принтеры этикетов/чеков/штрих-кодов);

Интеграция МойСклад с интернет магазином:

С помощью существующего API у сервсиа МойСклад можно налаживать интеграции со всеми популярными движками интернет-магазинов:

  • 1С-Битрикс
  • 1С-Битрикс Малый бизнес
  • UMI.CMS
  • HostCMS
  • InSales
  • Magento
  • PrestaShop
  • SiteEdit
  • Amiro.CMS
  • Prom.ua
  • Deal.by
  • Diafan.CMS
  • Fast-Sales
  • Satu.kz
  • UMI.ru
  • Tiu.ru
  • Simpla

После интеграции Вашего интернет-магазина с сервисом МойСклад Вы всегда сможете в автоматическом режиме получать новые заказы сайта в МойСклад, а на сайт будут выгружаться актуальные остатки.

Интеграция МойСклад с IP-телефонией:

Связывайтесь с контрагентом в один клик, прямо из его карточки. Нет необходимости что-либо настраивать и устанавливать — звоните прямо из браузера! Возможность подключения офисной (Panasonic, Asterisk, LG и т.д.) или виртуальной АТС (Телфин).

Crm синхронизация с мой склад

который помогает вести
Складской учет
прямо в CRM.

Склад-каталог –

модуль, который помогает расширить
возможности модуля Прайс-лист и
предоставляет возможность управлять
движением товара на складах и вести учет.

Удобство

Благодаря SalesMan Вы можете вести складской
учет прямо в CRM системе, не пользуясь
дополнительными программами или
приложениями.

Читайте так же:
Контроллер системы автоматического управления климатической установкой приора

Контроль за товаром

Модуль позволяет контролировать количество
товара на складе, а так же избегать случаев
отсутствия или недостачи.

Учет и анализ
популярности товаров

Система сама подсчитает и покажет сколько
осталось того или иного товара, что позволяет
Вам увидеть, какие товары раскупают
«как горячие пирожки», а какие не пользуются спросом.

100% комплектность
сделки

Благодаря использованию модуля склад-
каталог, Вы избегаете рисков как, отсутствие
товара указанного у Вас в сделке, система сама
предупредит о отсутствии или наличии добавляемого товара.

Всегда верное количество
товара

SalesMan автоматически подсчитает
остававшееся количество единиц товара и внесет
в поле «”наличие”.

Учет резерва

Вы сможете увидеть не только количество товара
на складе, но и сколько товаров находится в
резерве.

Учет сделок с товаром

С помощью данного модуля Вы можете увидеть
список сделок, в спецификации которых
присутствует данный товар.

История перемещений

SalesMan покажет не только сколько товара
осталось, но и перемещение товаров со склада на
склад.

Дополнительное поле в
карточке сделки

SalesMan отображает всю оперативную
информацию, касающаяся движения товара по
конкретной сделке, тем самым помогает
менеджерам контролировать наличие и
комплектность товара по сделке.

01 Учет по складам — одна и
та же позиция может
быть размещена на
нескольких складах

02 Ведение нескольких
складов для каждой
собственной компании с
прикреплением склада к
компании для
возможности
автоматического
резервирования

03 Поштучный учет
— возможность учитывать
каждую единицу товара
с указанием Серийного
номера и Даты выпуска

04 Конструктор
дополнительных
характеристик товара

05 Возможность фиксации
номера и даты счета
поставщика в заявках

06 Возможность
частичного оформления
прихода на склад с
фиксацией номера и даты счета-фактуры
поставщика.

07 Возможность частичной
отгрузки с фиксацией
номера и даты
счета-фактуры

08 Возможность
автоматического
добавления расхода по
поставщику в сделке в
расходы

09 Возможность
перемещения товара
между складами

10 Распечатка
приходных/расходных
ордеров с указанием
серийных номеров
товара (для поштучного
учета)

11 Изображение товара
— неограниченное
количество, с отправкой
на сайт по ftp

12 Импорт/Экспорт в
формате Excel

13 Учет движения товаров
с помощью
приходных/расходных
ордеров

Интеграция retailCRM и МойСклад

Интеграция retailCRM и сервиса МойСклад

За последнее время все больше пользователей retailCRM в качестве складской системы выбирают МойСклад. Одной из причин является активное развитие стандартного модуля интеграции, работающего в маркетплейсе retailCRM. Если Вы решили настроить интеграцию своими силами, данная статья поможет понять, что Вам предстоит реализовать.

Связка МойСклад — retailCRM подразумевает двусторонний обмен данными между эти сервисами. Этот обмен выполняет штатный интеграционный модуль в составе retailCRM. Он передает заказы в МойСклад, контролирует отгрузки, создает документы оплаты, логирует нештатные ситуации и делает еще много всего. Со всеми возможностями данного модуля можно ознакомиться на сайте retailCRM. Казалось бы, конечная задача интеграции это задача активации и настройки данного модуля. На самом деле, не все так просто. В большинстве заказов есть товары: в retailCRM свой каталог, в МойСклад — свой. И в этом заключается первая особенность интеграции, на которую необходимо обратить внимание перед началом работ: товары в retailCRMдолжны быть связаны с товарами МойСклад.

1. Подготовка каталога в МойСклад

Каждый товар в МойСклад имеет служебное поле «Внешний код». Зачастую пользователи даже не замечают его существования, т.к. оно не выводится в карточке товара, а представлено в виде ссылки, по нажатию которой появляется само поле с данными.

Внешний код товара МойСклад

Внешний код представляет собой идентификатор, по которому можно явно идентифицировать товар в сервисе МойСклад. По умолчанию, этот код генерируется автоматически, но никто не запрещает указать там произвольное значение. Однако, при этом стоит учесть тот факт, что уникальность внешнего кода никак не контролируется. В системе могут спокойно существовать товары с одинаковыми внешними кодами. Поэтому, если Вы меняете значение внешнего кода, указывайте уникальные значения. В противном случае, велика вероятность, что в качестве товара по внешнему коду будет получен не тот товар, на который рассчитывает логика интеграции.

Читайте так же:
Конвектор газовый бытовой установка

Если вы еще не используете МойСклад

В этом случае Вы либо будете вести каталог вручную, либо будете выгружать его с сайта. В случае, если Вы заполняете каталог товаров в ручную, можно не обращать внимание на внешний код, МойСклад сам сгенерирует уникальное значение для каждого товара. Если каталог товаров будет выгружаться с сайта, то (внезапно!) тоже можно не обращать внимание на внешний код и отдать его на совесть МоегоСклада. Однако, для дальнейшей работы интеграции лучше явно указывать внешний код, используя для него ID товара на вашем сайте или артикул товара. По ходу разговора, мы еще вернемся к этому моменту.

Если в МойСклад уже есть товары

Очень часто бывают случаи, когда изначально вся работа магазина осуществляется в МойСклад, а CRM уже подключается гораздо позже. За время работы каталог товаров активно обновляется, выгружается в Excel для редактирования, загружается обратно. Данные манипуляции могут приводить к дублям товаров в МойСклад. Разобраться с дублями необходимо до начала интеграции. Сделать это можно как вручную, например, выгрузив весь каталог в Excel, так и при помощи скриптов, работающих с API МойСклад.

По итогам подготовительного этапа у Вас в МойСклад должен быть каталог товаров с уникальными внешними кодами.

2. Привязка товаров retailCRM и МойСклад

Как уже было сказано, идентификация товаров происходит по внешнему коду. Теперь нам нужно, чтобы в retailCRM у всех товаров были указаны те самые внешние коды товаров. Если у Вас небольшой магазин либо лэндинг, либо совсем нет сайта, то велика вероятность, что каталог товаров в CRM Вы ведете вручную. В этом случае Вас будет ждать неприятный сюрприз — указать внешний код товара в retailCRM руками нельзя. Данный код может быть передан только в составе каталога, загружаемого из ICML-файла. Вам предстоит реализовать процедуру генерации данного файла с каталогом товаров и уже в нем задать внешние коды товаров. В этом и заключается основная проблема для большинства людей, которые собрались интегрировать МойСклад и retailCRM: на самом деле это интеграция не двух систем, а трех — сайт + retailCRM + МойСклад. Даже если у вас нет сайта, Вам придется его «придумать». В качестве решения можно рассматривать генерацию ICML-каталога сразу на основании данных МойСклад. Но хостинг для запуска скриптов и хранения файлов вам потребуется в любом случае.

Для всех остальных, кто уже загружает товары в CRM через ICML, потребуется модификация каталога: для товаров нужно добавить элемент xmlId, в котором и будет указан внешний код товара в МойСклад.

xmlId в каталоге ICML

Помните, для случая с выгрузкой товаров с сайта в МойСклад я предлагал в качестве внешнего кода использовать ID или артикул товара? Это значительно упростит Вам генерацию ICML на стороне сайта. В противном случае, для каждого товара на сайте придется хранить его внешний код из МойСклад. Если же товары выгружаются на сайт из МойСклад, то данный момент не такой принципиальный.

Будьте внимательны, если у Вас в каталоге присутствуют товары с модификациями, то внешний код у каждого торгового предложения будет составной: сначала указывается внешний код самого товара-родителя, затем символ «#», после него внешний код самой модификации.

В результате данного этапа у Вас должен быть загружаемый в retailCRM ICML-каталог, в котором у товаров/торговых предложений указаны внешние коды.

3. Подключение интеграционного модуля

Осталось «только» подключить и настроить модуль из маркетплейса retailCRM: задать основные параметры обмена, привязать магазины и склады, настроить статусы выгрузки, настроить статусы резервирования, настроить статусы отгрузки и отмены отгрузки, настроить передачу платежей, настроить передачу пользовательских полей, привязать розничные продажи, разобраться с другими опциями модуля.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector